Wijnen worden bezorgd met TNT Post
Onze wijn en wijnpakketten worden bezorgd door de TNT Post. Alle bestellingen worden keurig verpakt in kartonnen dozen zodat deze schadevrij bezorgd kunnen worden op elke gewenst adres in Nederland.
Hoe werkt onze bezorgservice?
- Wanneer u uw bestelling plaatst wordt deze normaliter twee dagen later bezorgd.
- TNT Post bezorgt van 5 dagen per week, te weten dinsdag t/m zaterdag in heel Nederland. Normaliter de snelste bezorgservice. Maar door onvoorziene omstandigheden (weer, overmacht e.d.) hebben ook wij begrip voor eventuele vertragingen.
- Helmhout Wijnagenturen Terra Vina geeft geen garantie over de levertijd of -dag af.
- Alle op zaterdag of zondag geplaatste bestellingen zullen op maandag in behandeling genomen en worden dus normaliter twee dagen later bezorgd.
- De verzendkosten zijn € 9,95 maar vanaf een besteding van € 100,- zullen wij de verzendkosten voor onze rekening nemen.
Wat gebeurt er als u op het moment van levering niet thuis bent:
- Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden, wordt het standaard bij uw buren aangeboden.
- Als het pakket ook bij uw buren niet afgeleverd kan worden, wordt het later nog een keer aangeboden.
- De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging.
- Als u en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn dan vindt u een bericht in uw brievenbus. Daarop staat waar u de zending kunt ophalen. Hiervoor heeft u drie weken de tijd.